7月4日上午,从金门出发的“金瑞龙”号客轮顺利抵达厦门五通客运码头,厦金航线迎来了第2000万名旅客。这位幸运的旅客是来自金门的蔡弼凯。至此,厦金航线自2001年1月2日开通以来,历经23年实现出入境旅客突破2000万大关。23年来,厦门边检民警始终以优质高效的服务保障和专业文明的态度见证了厦金航线旅客从0到2000万的突破。
从零破冰,历经变革,蓬勃发展
2001年1月2日,台籍“太武”轮载着台胞由金门起航抵达厦门,开启了两岸“小三通”的“破冰之旅”,由此,厦金航线开始书写两岸交流往来的“进化史”。2003年,从最初不定期客轮到定班班轮的常态化运转;2005年,厦金航线运送旅客量突破100万人次、2010年突破500万人次、2014年突破1000万人次;2008年,厦金航线查验场所由和平码头迁至硬件设施更先进,吞吐接待能力更强的国际邮轮中心,2014年全部整合至厦门五通客运码头,2019年年设计旅客吞吐量300万人次的五通客运码头三期正式启用……客轮班次逐步增加,通关场所更新变迁,两岸客流持续攀升,这条航班多、航程短、价格便宜的航线,以其独有的价值成为两岸人员交流往来的“黄金通道”,为两岸融合发展和民众福祉发挥了重要作用。在因疫情停航前,每年海峡论坛、厦门国际马拉松赛、台交会、投洽会等重大经贸、文化交流活动,以及两岸同根同源、一脉相承的文化习俗和高效温馨的通关环境都吸引着大批台胞往返于该航线。
创新举措,先行先试,服务往来
面对旅客流量稳步攀升的实际,承担出入境人员查验任务的厦门边检民警在保障口岸良好通关秩序的基础上,认真结合航线特点,深入践行“两岸一家亲”理念,不断创新服务举措、优化通关保障,在执勤现场设置节日“合家欢”通道,推出“厦金之声”、“直通两岸”专题广播等乡情、亲情服务;2018年,厦门边检总站高崎边检站以对台服务为核心组建“同心桥”服务组,升级推出“专栏提示、专属指引、专程陪同、专用通道、专业本语、专区备案”的“一同心、六专享”服务举措。同时,坚持“科技强警”战略,加强“智慧边检”建设,及时升级更新口岸查验设备,从2014年底厦金航线启用4条快捷通道、2017年增加至10条快捷通道,到2019年五通客运码头三期的22条快捷通道上线运行,多措并举让两岸同胞回家的路越走越宽。
再续前缘,主动作为,焕新升级
今年1月7日,2023年春运第一天,因疫情暂停近三年的厦金航线部分恢复通航。为做好复航通关保障,高崎边检站科学制定专项勤务方案,组织多轮次、全流程边检通关模拟演练,确保阔别该航线已久的旅客顺畅通关。3月25日起,厦金航线通行人员范围扩大至所有台籍旅客及大陆配偶,往返航次由每日1个往返(2航次)增加至最多6个往返(12航次)。由此,复航以来稳步增加的客流实现了更大幅度地攀升,该航线逐渐恢复了往日的热闹熙攘。高崎边检站主动作为,面向旅客启用购票、检票、通关、登船全链条智能化应用,为台胞旅客提供闽南语“乡音”服务,优化“老、弱、病、残、孕”个性帮扶举措,复航以来开启“生命救助通道”6起6人次,据统计,自2001年开航以来,累计开启“生命救助通道”326起346人次。除此之外,高崎边检站进一步落实惠台利民政策,升级完善同心文化专区,集通关提醒、便民指南、打卡拍照、留言祝福等功能于一体,全新打造快捷通关信息备案采集点,将“景点”搬进候船大厅,把乡情延伸到码头前沿,为厦金航线注入新的活力。
同心共进,乘时乘势,共创未来
架起“同心桥”,铺就“惠民路”。年初厦金航线复航的第二天,来自厦门大学的台籍教授黄先生带着妻儿踏上了返乡的路,完成通关查验后,体验到久违的便利而心潮澎湃的一家人,与边检民警热情合影,竖起了大拇指。黄教授是厦金航线的“忠实粉丝”,2002年,他从台湾来到厦门大学念书,搭乘厦金客轮从和平码头靠岸登陆,沿着白城沙滩一路走到厦大。20多年过去,他在厦门工作成家,厦门是他的第二个故乡,厦金航线也成为他的亲情纽带:“从这边走,回家越来越方便了。”近日,“厦门大学—高崎边检站共促两岸融合发展实践点”在厦门五通码头正式挂牌,这是高崎边检站依托高校资源深化对台交流合作的重要举措。活动当天,黄教授也受邀来到了五通码头,看到复航时与民警合影的照片出现在厦金航线宣传片里,心中又想起了往昔求学工作的点滴和解不开的厦金情缘。
6月16日,第十五届海峡论坛在福建厦门开幕,习近平总书记专门向论坛致贺信。忠诚守护廿三载,同心共进启新程。高崎边检站综合执勤三队副队长 代娜表示,作为厦金航线的见证者、亲历者、守护者,高崎边检站将以习近平总书记致第十五届海峡论坛贺信精神为指引,以同心文化建设为依托,主动支持两岸经济文化交流合作,全力回应各领域融合发展需要,持续做好“通”“惠”“情”三篇文章,在探索海峡两岸融合发展新路、打造台胞台企登陆第一家园“第一站”中展现边检力量。
中国海峡新闻网 记者 郑凯绮/综合报道
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