“多亏提前了解租客背景，知道他不是恶意拖欠，才没让矛盾升级！”近日，市区房东张女士在面对租客租金逾期时，凭借某平台租赁风险评估报告，成功与租客协商解决纠纷，既维护了自身权益，也为对方留了余地。

   张女士去年将名下两居室出租给租客赵先生，双方签订一年合同，约定每月8日支付租金。前8个月赵先生均按时交租，但本月12日租金仍未到账。张女士起初通过微信提醒，赵先生仅回复“暂时周转不开”或者“下个月一定交”便不再回应，这让独自管理房产的张女士有些不安。

   考虑到此前查询过赵先生的租赁风险评估，张女士再次登录平台调取报告。报告显示，赵先生无历史逾期记录、信用评分良好，近期不知原因导致收入中断，平台检测到其有3笔小额贷款申请记录，推测存在短期资金压力，而非恶意违约。

    张女士放下顾虑，她主动致电赵先生，未直接催款而是询问近况。赵先生坦言失业后正四处求职，暂无力支付租金，担心被追责才不敢回复。张女士提出“先支付一半租金，剩余部分在找到工作后15日内补齐”的方案， 3天后，赵先生不仅支付了一半租金，还提供了面试邀约证明。他感激地说：“本以为会被强硬催租，没想到张女士这么体谅，我一定尽快补齐欠款。”

    女性房东遭遇租金逾期时，通过平台查询租客背景后协商解决纠纷的成功率达78%，远高于未查询时的41%。建议房东优先通过风险评估工具了解租客情况，再针对性是否出租或者处理拖欠情况。工作人员表示，鼓励房东在出租前通过正规平台核查租客背景，“理性沟通+科技辅助，能让租房纠纷化解更高效，也能保障双方合法权益”。