厦金航线自2001年1月2日开通以来，厦门市公安局出入境管理局（以下简称厦门出入境）充分发挥厦门对台区位优势，认真实施中央赋予厦门的各项出入境政策，积极探索服务两岸融合发展新举措，全面聚焦提高口岸通关保障能力，便利两岸人员交流往来，助力将厦金航线打造成为两岸人员往来“黄金通道”。厦门市公安局出入境管理支队口岸大队教导员傅燕青表示，截至2023年7月4日，厦金航线入出境旅客数突破2000万人次，厦门出入境共为入境台胞落地办证142万人次，台胞落地办证量居全国口岸前列。

一、高站位实施口岸办证政策。厦门出入境始终坚持以人民为中心的发展思想，全面落实中央对台工作决策部署，切实用足用好中央赋予厦门口岸的台胞落地办证政策，为深化两岸融合发展和人员交流往来提供便利。厦金航线2001年1月实施之初实行个案审批，2004年10月15日台胞在厦门口岸落地办证（签注）突破50万人次，2008年6月起厦金航线人员往来正常化，旅客范围扩大到台湾本岛居民，2009年3月27日落地办证（签注）突破100万人次。在厦金航线的历史发展中，厦门出入境始终紧跟时代发展步伐，凝心聚力,与时俱进，勇立潮头，勇毅前行，聚焦全面提高口岸通关保障能力，科学调配口岸窗口警力，以最快速度、最高效率、最优服务确保台胞入境口岸快速安全通关。

二、高质量助推两岸交流合作。厦门出入境积极践行“两岸一家亲”的理念，坚持以通促融、以情促融、以惠促融，主动服务我市高质量发展，在服务中央对台工作大局中展现厦门出入境作为。积极做好五通口岸办证的总体规划建设，突出办证流程和管控机制的优化升级，保障台胞出入境证件便利化使用，助推构建厦金一日生活圈以及台金厦海空联运通道总体格局加快形成，助力我市高 质量发展。与市台港澳办、市商务局、台商协会和各口岸联检单位、有关职能部门建立联动协作 机制，为来厦参加“9·8”投洽会、台交会、海峡论坛等重大活动的嘉宾客商，以及参加两岸教育、体育、宗教、文化等领域的交流活动的入境团组和旅客，开辟绿色通道，提供优先办证服务，助推两岸各领域交流合作和两岸人员往来走深走实。

三、高标准提升口岸办证服务。厦门出入境以科学化提高警力保障能效，以智能化提高落地办证时效，以人性化提高办证服务质效。始终坚持科技赋能，加快“智慧口岸办证”建设，加大信息化科技化设备研发应用，先后研发了台胞签注机、台胞自助填表机、台胞自助拍照机等智能设备，台胞落地办证实现了全程信息化服务保障；为优化办证程序，厦门出入境和厦门外轮代理公司联合开发了“i海台”（ 海峡客运票务平台）台胞办证预受理系统，台胞在预订厦金航线船票时，即可提前登记“台胞证落签”信息，填写申请表，提交落地办证申请，抵达厦门口岸后可直接审批办证，实现口岸办证“网上办”“掌上办”，大大缩短了在口岸现场的等待时间，办证速度由过去的每人次两分钟提升至每人次1分钟以内，为服务高水平开放注入新动能。同时，引进厦航的文明服务标准，通过开展定式服务培训，对服务礼仪、文明用语进行统一规范，打造口岸办证金牌服务，全面提升了台胞的服务体验感，赢得广大台胞和两岸业界的嘉许点赞。

中国海峡新闻网 记者 郑凯绮 陈志成/综合报道